在电脑上继续你的对话

通常情况下，手机端需要保持联网才能让网页端正常收发消息，因为网页端依赖手机端作为主要设备来同步数据。如果手机断网、关机或应用被系统限制后台活动，网页端可能会显示连接中断或无法及时接收新消息。建议在使用时确保手机电量充足、网络稳定，并允许应用在后台运行。具体行为可能随版本更新而变化，以产品当前界面或官方帮助为准。

二维码通常有一定的有效期，超时后需要刷新页面重新生成。如果反复失效，可以先检查手机和电脑的网络是否正常，确认手机端已登录同一账号，并尝试清理浏览器缓存或更换浏览器。部分浏览器插件可能干扰二维码加载，可以在无扩展模式下测试。若问题持续存在，建议以官方帮助页面的最新说明为准。

网页版一般支持发送图片、视频和常见文档格式，具体支持的类型和大小限制会随版本变化。操作时可以通过聊天窗口的附件入口选择本地文件，确认后等待上传完成即可。如果文件体积较大，上传时间会相应增加，网络不稳定时也可能失败。建议在发送前检查文件格式是否被支持，并以当前界面提示为准。

网页版通常会同步显示手机端已有的对话内容，但同步范围和历史消息的展示方式可能因版本和平台而不同。部分较早的聊天记录可能不会完整出现在网页端，新收到的消息则会随连接状态实时更新。如果需要保留重要对话，建议在手机端进行备份，并参考官方提供的导出方式。

目前多数版本支持在手机端关联多个设备，但是否能同时在多台电脑上打开网页端，取决于当前的产品设计和账号状态。部分情况下，同一账号可能限制同时活跃的桌面会话数量。若需要在不同电脑间切换，建议先在一台设备上退出登录，再在另一台设备重新扫码，以避免连接冲突。

不同步时可以先检查手机端网络是否稳定，确认网页端仍处于已登录状态，然后尝试刷新页面或重新扫码。若只是个别消息延迟，通常等待片刻即可恢复。如果长时间不同步，可以在手机端查看是否有系统省电策略限制了后台运行，必要时重启应用。仍无法解决时，以官方帮助页面提供的排查步骤为准。

在公共或共享电脑上使用后，应及时退出登录并关闭浏览器窗口，避免他人通过已登录会话查看对话内容。不要勾选保持登录状态，也不要在浏览器中保存密码。如果设备由多人使用，建议使用隐私模式并确认退出后二维码需要重新扫描才能进入，具体安全设置以产品当前界面为准。

语音和视频通话功能在不同版本和平台上的支持情况并不一致，部分版本可能仅在手机端提供完整通话能力，网页端则以消息和文件传输为主。如果需要使用通话功能，建议先查看当前界面是否显示通话入口，并确认浏览器已获得麦克风和摄像头权限。功能可用性以产品当前版本和官方说明为准。